استانداردهای مرتبط با منابع انسانی (Human Resources) و آموزش / یادگیری (Training & Learning Services) مجموعهای از استانداردهای بینالمللی هستند که بر مدیریت افراد، ارزیابی شایستگیها، توسعه مهارتها، کیفیت فرآیندهای آموزشی، مدیریت استعداد و فرآیندهای ارزیابی کارکنان تمرکز دارند.
این استانداردها به سازمانها کمک میکنند عملکرد کارکنان را افزایش دهند، سیستم آموزشی مؤثر ایجاد کنند، فرآیندهای جذب و ارزیابی را استاندارد کنند و کیفیت خدمات یادگیری را ارتقا دهند.
استانداردهای بینالمللی حوزه مدیریت منابع انسانی و آموزش، چارچوبهایی هستند که به سازمانها کمک میکنند فرآیندهای مربوط به جذب، توسعه، ارزیابی و توانمندسازی نیروی انسانی را بهصورت حرفهای و مبتنی بر اصول علمی مدیریت کنند. این استانداردها موجب ارتقای کیفیت خدمات آموزشی، بهبود عملکرد کارکنان، افزایش شفافیت در ارزیابی شایستگیها و ایجاد محیط کاری کارآمد میشوند. مهمترین استانداردهای مرتبط با این حوزه، به شرح ذیل میباشد و میتواند برای بهبود عملکرد سازمان در بخش منابع انسانی و آموزش مورد استفاده قرار گیرد:
ISO 29990- سیستم مدیریت برای ارائه خدمات تحصیلات و آموزش غیررسمی
ISO 10015 - (مدیریت کیفیت- خط مشی هایی برای آموزش)
ISO 30401:2018 استاندارد بینالمللی مدیریت دانش (Knowledge Management)
استاندارد 34000 مدیریت منابع انسانی