在世界范围内，越来越多的政府组织和工业界正在竭尽全力提高质量和生存，其基本原则仍然是客户满意度，而更重要的是，它体现了客户满意的原则。从这个意义上说，质量已成为持续竞争优势的源泉，为组织提供了以竞争为特征的全球市场的主导地位，竞争日益加剧。

因为二十世纪是生产力的世纪，所以二十一世纪将是质量世纪。这是对过去经济现实的非常相关和全面的陈述，同时也是对二十一世纪未来业务的深刻预测。在这方面，为了获得这种竞争优势，必须对质量进行管理，这要通过全面质量管理（TQM）来实现。

质量奖励模型是整体质量管理的工具，可通过该工具来评估和改善质量，因此，了解质量奖励模型对于发现改善组织质量和绩效的新方法至关重要。 授予国家质量奖通常是政府为使该国企业在世界经济中更具竞争力而做出的更大努力的一部分。授予机构通常是政府部门或政府部门，或者是具有政府关系的非营利组织。但是，在许多国家/地区，颁奖机构都是企业联合体。候选公司在针对奖项的业务质量和卓越标准评估中竞争。年度评估是每年一次，希望获得奖项考虑的公司向在其本国进行比赛的组织提出申请。竞争者由德国，英国，美国以及其他地方的志愿者组成的审查员团队进行评估。

几名考官根据奖励标准分别评估了公司提交的材料，然后他们开会讨论他们的发现并就共识分数达成共识。评分最高的公司将进入下一阶段，审查员将进行实地考察，以将实际做法与公司提交的报告中所报告的做法进行比较，最后，将对做法最符合奖励模型标准的公司给予奖励。

几名考官根据奖励标准分别评估了公司提交的材料，然后他们开会讨论他们的发现并就共识分数达成共识。评分最高的公司将进入下一阶段，审查员将进行实地考察，以将实际做法与公司提交的报告中所报告的做法进行比较，最后，将对做法最符合奖励模型标准的公司给予奖励。